Q&A
よくある質問
サービスご利用に関する疑問にお答え
ハウスクリーニングサービスのご利用にあたってお客様一人ひとりが事前に抱える疑問にお答えするために、これまでに多く寄せられたご質問と回答をまとめて掲載しております。現地での見積もりの際にも、作業前に内容をご説明し、ご納得いただいてから正式な作業に入る流れとしています。ご不明点や気になる点を残さず解消した上で、安心して清掃をご依頼いただける体制を整えております。
Q
急ぎの依頼にも対応できますか？
A
スケジュールに空きがあれば対応も可能です。まずはお電話またはお問い合わせフォームにてごご相談ください。
Q
作業当日は立ち会いが必要ですか？
A
基本的にはご在宅をお願いしております。ただ、作業に長時間かかってしまう場合がございますので、外出する際には貴重品の管理をお願いいたします。
Q
カビやぬめりなどの頑固な汚れも落ちますか？
A
経験と専門技術を活かし、しつこいカビやぬめり、水垢も丁寧に取り除きます。汚れの状態や屋経年劣化により落ちない場合がございます。
Q
作業後の確認や報告はありますか？
A
作業終了後には、清掃箇所をご一緒にご確認いただいております。不明点や気になる点があれば、その場で対応いたしますのでご安心ください。
Q
エアコンや洗濯機の分解洗浄もお願いできますか？
A
対応可能です。機種や状態に応じて、専用機材と分解技術で内部までしっかりと洗浄いたします。事前にお使いの機種をお知らせいただけると、よりスムーズに対応できます。
Q
駐車場がない場合はどうしたらいいですか？
A
駐車場がない場合は、基本的にパーキングの料金をお客様にご負担いただいています。
